COLLISION DAMAGE WAVER -CDW

Purchase of Collision Damage Waiver limits renter's liability to the amount of Non-Waivable Excess, if rental vehicle gets damaged. If Collision Damage Waiver is not already included in the rental price, you can purchase it at the counter.
What do I have to pay if I don't have Damage Waiver?
If you don't purchase SCDW and If the vehicle, keys, any accessories or any vehicle documents are damaged during your rental, unless you can prove the damage was not in any way your fault or due to your negligence, you will have to pay:

• Either the cost of replacement, or the estimated repair costs - whichever is cheaper for each clearly separate incident of damage
• Plus our loss of use, including an on the ground vehicle idle time fee
• Plus a damage processing fee

the procedure indicating the loss of use and the damage processing fee is available at our locations.

Theft Protection (TP) 

Vehicle Theft Cover limits renter's liability to the amount of Non-Waivable Excess for total or partial loss of the car. If Vehicle Theft Cover is not already included in the rental price, you can purchase it at the counter.
You must declare theft to the police.

Additional Insurance Cover

Purchase of Super Cover Damage Waiver (SCDW) removes completely the Non-Waivable Excess in case of damage.

Purchase of Super Theft Protection (STP) removes completely the Non-Waivable Excess in case of theft.

Super Cover is available only when basic Collision Damage Waiver and Vehicle Theft cover are already purchased.

Personal Accident Insurance (PAI) is optional

Personal Accident Insurance provides accidental death and medical expense benefits to the renter and all passengers on the Avis car. If PAI s not already included in the rental price, you can purchase it at the counter.
If you sign for the Personal Accident Insurance (PAI) you may be covered for the physical damages and death consecutive to a traffic accident arisen during the rental period. According to the local legislation, the maximum allowance in the event of death is MAD. 20.000.-(Twenty Thousands Moroccan Dirhams).
If you sign for the Super Personal Accident Insurance (Super PAI) the maximum allowance in case of death is MAD. 40.000.- (Forty Thousands Moroccan Dirhams).

WINDSCREEN PROTECTION

Windscreen Protection reduces the amount you have to pay if the windscreen is damaged to zero.

ROADSIDE ASSISATNCE - RSN
Roadside Assistance Plus provides roadside assistance if you break down as a result of:

• Flat batteries
• Flat tires
• Keys locked in the vehicle
• Running out of fuel
• Misfuelling

You will only need to pay for the costs of any additional items needed to get the vehicle back on the road - like fuel or tires.

PROTECTION PACKAGE
The Complete Protection Package covers the vehicle with ZERO excess, including windscreen and extended roadside assistance. It covers the driver and the passengers for a complete peace of mind. The price depends on the vehicle.

The driver remains fully responsible for the vehicle until it is actually returned to Avis and its condition has been checked. The lessor disclaims all liability for costs that may be incurred following damage and/or loss of documents and/or accessories in the vehicle observed in the absence of the customer.

Global insurance coverages are always subject to change. Please verify at time of rental.

Note: If you require additional insurance coverage you may purchase locally to reduce/remove the insurance excess.  Just ask at the Avis rental desk when you collect your car.

Avis accepts the Avis Charge Card, American Express, MasterCard and Visa.

At the time of pickup we will :
-Debit your card for the estimated rental price to be paid at the counter
-And we will proceed to a preautorization as a deposit. The amount of this deposit (hold amount) is the excess in case of theft which varies between 15,500 MAD and 30,000 according to the booked car if protection package is not purchased (SCDW and STP), if you purchased the protection package, the hold amount will be 2000 MAD.
While this hold is in place the funds will not be available for your use. When the rental is over we will process the reversal but the bank may take time to post it back to the account.

Cash payment is not allowed.

Debit cards are not accepted.

At the time of rentals, the driver must present a valid drivers license in the drivers name from their country of residence.  Customers presenting a drivers license in a non-Roman alphabet must also present an International Driving Permit (IDP) to serve as a translation in addition to their valid drivers license..

L'assurance responsabilité civile est conforme aux lois sur les assurances du pays.  Le client peut demander des informations supplémentaires sur les avantages, les conditions et l'acceptation au moment de la location.

Remarque : Certains émetteurs de cartes de crédit offrent une couverture, sous réserve de certaines restrictions, à titre d’avantage pour avoir loué leur véhicule.  On conseille au client de communiquer avec l’émetteur de la carte avant la location.  Toute renonciation doit être mentionnée directement à l’arrivée, en même temps que la location.

Le locataire principal et tout conducteur additionnel doivent être âgés d’au moins 23 ans. Si le conducteur principal ou tout conducteur additionnel est âgé de 23 à 25 ans, une surtaxe jeune conducteur sera appliquée. Les forfaits de couverture ne sont pas disponibles pour les jeunes conducteurs ou les jeunes conducteurs additionnels.

Âge maximum : N/A

Si vous ne prenez pas en charge le véhicule de location dans les deux heures suivant la date et l’heure indiquées sur votre réservation, et sans préavis, nous ne pouvons plus garantir la disponibilité du véhicule.
Si vous souhaitez prolonger la location ou retourner le véhicule à une autre succursale, veuillez communiquer avec nous dès que possible. Au plus tard, cela doit avoir lieu avant la date et l’heure de fin indiquées sur votre contrat de location. Lorsque vous appellerez, on vous indiquera si le changement est possible et si des coûts supplémentaires s’appliquent.
Si vous prolongez votre location, le montant en vigueur aux prix de la succursale vous sera facturé pour les jours supplémentaires.
Si vous retournez le véhicule à une autre succursale, vous avez accepté au moment de la location que votre tarif puisse être par défaut un tarif différent et un supplément pour les allers simples sera appliqué.
Le conducteur demeure entièrement responsable du véhicule jusqu’à ce qu’il soit retourné à Avis et que son état ait été vérifié. La succursale décline toute responsabilité relative aux frais qui peuvent être engagés pour des dommages ou la perte de documents ou d’accessoires dans le véhicule survenus en l’absence du client.

Le véhicule sera fourni avec un réservoir plein. Vous devez nous le retourner avec un réservoir plein. Nous vous recommandons de faire le plein aussi près que possible de la succursale de restitution à la date de restitution du véhicule et de conserver le reçu. Si vous ne restituez pas le véhicule avec un réservoir plein et que vous ne pouvez pas nous montrer un reçu pour le carburant, nous vous facturerons le prix de 21 MAD par litre plus le coût de ravitaillement en carburant de 500 MAD.
Vous pouvez choisir l’option Carburant à l’avance. Avec cette option, vous payez pour un plein de carburant de 18 MAD par litre. Vous avez tout simplement à restituer le véhicule avec le carburant qui reste dans le réservoir (même s’il est presque vide), pourvu que le moteur tourne.